AI Call Agent

AI Call Agent - Trợ lý Telesale ảo AI

Hệ sinh thái UCALL đồng hành cùng 1000+ doanh nghiệp ở mọi lĩnh vực

Đất Xanh Group
Dai-ichi Life
Đại học FPT
Mắt Bão
Đối tác UCALL 1
Đối tác UCALL 2
Đối tác UCALL 3
Đối tác UCALL 4
Đối tác UCALL 5
Đối tác UCALL 6
CenLand Bất Động Sản
Đối tác Tài chính
VNPAY
Techcombank
Viettel
Vingroup
VinFast
F88
Prudential
VPBank
Novaland
Sun Group
Shopee
Tiki
Grab
Be Group
Sendo
Ahamove
Giao Hàng Tiết Kiệm
Giao Hàng Nhanh
Katinat
70%

Số lượng qualified lead gia tăng nhờ được chăm sóc đúng thời điểm, cá nhân hóa

Alo, ai đấy?
Khách hàng
AI Call Agent
Alo em chào nhà mình ạ, em là Ngọc Anh bên dự án Vinhomes Đan Phượng ạ. Hiện bên em có chính sách ưu đãi cực kỳ hấp dẫn. Anh chị quan tâm em gửi thông tin cho mình ạ
Microphone

Kịch bản gọi ra
Bất động sản dự án

Khám phá cách các doanh nghiệp Bất động sản sử dụng Callbot AI để giới thiệu dự án Alumni tới khách hàng tiềm năng.

Điền thông tin nhận cuộc gọi trải nghiệm
AI Call Agent gọi ra
AI Call Agent gọi vào
Mô phỏng AI Call Agent gọi ra Outbound

AI Call Agent Outbound

Mọi cuộc gọi đều cá nhân hóa, ở quy mô lớn
  • Gọi ra chăm sóc khách hàng cũ tự nhiên, cá nhân hóa.
  • Giao tiếp linh hoạt như một nhân viên sale chuyên nghiệp.
  • Đáp ứng tất cả nhu cầu chăm sóc khách hàng tự động của doanh nghiệp từ đơn giản đến phức tạp.
Nhắc lịch tự động Xác nhận đơn hàng Remarketing khách cũ Chăm sóc sau bán Khảo sát khách hàng

Bắt đầu tối ưu telesale với
AI Call Agent ngay hôm nay!

99.9%

Sự gia tăng về
tốc độ phản hồi

37%

Sự gia tăng mức độ
hài lòng của khách hàng

-65%

Giảm thời gian
xử lý cuộc gọi

+45%

Gia tăng số lượng
khách hàng mới

Tại sao AI Call Agent là
lựa chọn telesale hàng đầu?

Thay vì một đội ngũ hàng trăm người gọi điện thủ công, một hệ thống AI Call Agent duy nhất có thể thay thế toàn bộ với hiệu suất không tưởng:

Tự động hóa quy trình

Tự động hóa quy trình

Tạo chiến dịch gọi nhanh chóng chỉ trong vài cú nhấp chuột.

Tìm hiểu thêm ↗
Giọng nói tự nhiên

Giọng nói tự nhiên

Công nghệ tổng hợp giọng nói AI đa vùng miền, cảm xúc chân thực.

Tìm hiểu thêm ↗
Báo cáo thông minh

Báo cáo thông minh

Ghi chép và phân tích cảm xúc khách hàng theo thời gian thực.

Tìm hiểu thêm ↗
Đồng bộ hệ thống CRM

Đồng bộ hệ thống CRM

Kết nối linh hoạt với toàn bộ hệ sinh thái quản lý khách hàng.

Tìm hiểu thêm ↗

01 trợ lý AI Call Agent xử lý
đa nhu cầu của doanh nghiệp

Tự động hóa toàn diện các nghiệp vụ liên lạc trong doanh nghiệp

Lọc khách hàng

Lọc khách hàng
tiềm năng tự động

Callbot AI lọc khách hàng tiềm năng bằng cách tự động gọi điện tư vấn và ghi nhận mức độ quan tâm của từng liên hệ.

Xác nhận đơn

Gọi hàng loạt
xác nhận đơn hàng

Callbot tự động tạo cuộc gọi đến số điện thoại khách hàng xác nhận thông tin đơn hàng và địa chỉ giao nhận nhanh chóng.

Nhắc lịch

Gọi nhắc lịch
tự động

Tự động nhắc hẹn lịch khám, lịch học, lịch phỏng vấn hoặc sự kiện, giảm tỷ lệ vắng mặt xuống mức tối thiểu.

Nhắc bảo trì

Nhắc lịch
bảo trì

Chủ động liên hệ khách hàng đến kỳ bảo dưỡng, thay mới linh kiện xe cộ hoặc thiết bị gia dụng.

Khảo sát thị trường

Khảo sát thị trường
và dịch vụ

Callbot AI Auto Call giúp doanh nghiệp thu thập ý kiến khách hàng về dịch vụ và phân tích chấm điểm hài lòng.

Nhắc nợ

Nhắc nợ
trước / quá hạn

Callbot AI tự động gọi điện bằng giọng nói tự nhiên, cá nhân hóa số tiền và hướng dẫn thanh toán chi tiết.

AI Call Agent tự nhiên và thông minh như telesale "xịn"

/01

Kịch bản AI Call Agent xử lý tình huống như telesale thật

Kéo thả để thiết kế quy trình auto-telesale mà không cần biết code. AI Call Agent được học tri thức và truy vấn vào dữ liệu để phản hồi theo thời gian thực.

Kịch bản AI Call xử lý tình huống như telesale thật
Tìm hiểu thêm ↗
/02

Nhận diện ý định và phản hồi khách hàng chính xác đến 95%

Với bộ não thông minh từ các AI Models tiên tiến nhất thế giới, AI Call Agent hiểu ngôn ngữ tự nhiên, ngữ cảnh, mong muốn và phân loại ý định chính xác.

Nhận diện ý định và phản hồi khách hàng chính xác
Tìm hiểu thêm ↗
/03

Khả năng mở rộng không giới hạn

Vừa là trợ lý gọi ra với công suất 20.000 cuộc gọi/giờ, vừa là tổng đài viên trực máy 24/7, giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí nhân sự khổng lồ.

Hệ sinh thái mở rộng
Tìm hiểu thêm ↗
/04

Báo cáo & phân loại khách hàng bằng AI

AI Call Agent tự động phân loại khách hàng thành các nhóm: tiềm năng, có nhu cầu, từ chối, cần gọi lại,... Đồng thời tự động ghi chép văn bản (speech-to-text).

Báo cáo phân loại AI
Tìm hiểu thêm ↗

Nâng cấp đội ngũ Telesale mà
không cần thuê thêm người với AI Call Agent

AI Call Agent được tạo từ
những bộ não AI Models tân tiến nhất thế giới

AI Call Agent giúp doanh nghiệp đảm bảo hiệu suất tổng đài tốt ngay cả khi xử lý lưu lượng cuộc gọi cực lớn.

Mô hình AI Models tân tiến

Cuộc gọi tự nhiên như người thật

Nhờ công nghệ cảm ứng giọng nói, nhận diện giới tính, cá nhân hoá và từ nối linh hoạt.

Giọng nói AI đa dạng

Hỗ trợ giọng nhân bản, giọng bot đa vùng miền Bắc - Trung - Nam và giọng phát bản thu âm.

Dễ dàng tùy chỉnh kịch bản

Thao tác kéo thả các node hành động trực quan mà không cần bất kỳ kiến thức lập trình.

Kết nối hệ thống toàn diện

Tích hợp trơn tru với CRM, hệ thống Automation và các kênh truyền thông đa kênh của doanh nghiệp.

Sở hữu một trợ lý
AI Call Agent chỉ với 5 bước

Quy trình triển khai đơn giản mà không cần sự bổ sung nhân sự hay hệ thống phức tạp khác

1

Nạp tri thức

Bắt đầu cho AI Call Agent học tri thức doanh nghiệp thông qua prompt hoặc dữ liệu mẫu.

Bước 1: Nạp tri thức
2

Thiết kế kịch bản

Xây dựng các tình huống cơ bản và ngoại lệ để AI xử lý linh hoạt theo ngữ cảnh.

Bước 2: Thiết kế kịch bản
3

Gọi thử

Điền số điện thoại thực hiện cuộc gọi thử để kiểm tra luồng phản hồi của AI.

Bước 3: Gọi thử
4

Chạy chiến dịch gọi

Đưa AI Call Agent vào thực tế, triển khai chiến dịch gọi hàng loạt và tiếp nhận cuộc gọi vào.

Bước 4: Chạy chiến dịch
5

Nhận kết quả

Theo dõi báo cáo chi tiết và nhận danh sách khách hàng đã được phân loại tự động.

Bước 5: Nhận kết quả
Tạo AI Call Agent chỉ với 20 phút ngay
Tạo tài khoản

Một số câu hỏi doanh nghiệp thường gặp
đối với AI Call Agent

AI Call Agent là Callbot AI thế hệ mới được tích hợp nhiều công nghệ, bộ não các AI Models tiên tiến cho khả năng phản hồi chủ động, xử lý từ chối linh hoạt, tương tác tự nhiên với khách hàng như người thật. Nhờ đó, AI Call Agent có khả năng xử lý lượng lớn cuộc gọi mà vẫn đảm bảo chất lượng cho tổng đài.

AI Call Agent là Callbot AI thế hệ mới được tích hợp nhiều công nghệ, bộ não các AI Models tiên tiến cho khả năng phản hồi chủ động, xử lý từ chối linh hoạt, tương tác tự nhiên với khách hàng như người thật. Nhờ đó, AI Call Agent có khả năng xử lý lượng lớn cuộc gọi mà vẫn đảm bảo chất lượng cho tổng đài bao gồm cả tổng đài gọi ra và gọi vào.

Hiện tại, chi phí sở hữu AI Call Agent vẫn được tính theo cước gọi thông thường với biểu giá vô cùng đa dạng để phục vụ tốt nhu cầu của khách hàng. Chi tiết về bảng giá doanh nghiệp tham khảo tại đây.

AI Call Agent kế thừa mô hình set-up từ Callbot AI trước đó với giao diện đơn giản, chỉ cần kéo thả các node chức năng. Quy trình cài đặt chỉ trong 20 phút và không cần đội ngũ kỹ thuật phức tạp.

Bất động sản Ốc Địa Mai Việt sau khi triển khai Callbot tại UCALL

  • Xử lý từ chối linh hoạt với tri thức đã học mà không cần kịch bản xử lý phức tạp.
  • Chủ động phản hồi khách hàng thông qua nhận biết ý định, bối cảnh thông minh.
  • Phân loại khách hàng quan tâm nhanh chóng với AI Review và đồng bộ trực tiếp lên hệ sinh thái CRM tại UCALL.
+300%
Hiệu suất cuộc gọi
-70%
Thời gian xử lý
Chốt 2 căn
Sau 1 tháng triển khai
Tư vấn ngay
Case Study Bất động sản Ốc Địa Mai Việt
KẾT NỐI VỚI UCALL ĐỂ ĐƯỢC SỞ HỮU

Trợ lý AI Call Agent thông minh như telesale "xịn"

Nâng cao hiệu suất phòng Sale ngay với dịch vụ
Auto Call được tối ưu riêng theo nhu cầu doanh nghiệp.

Hotline
Văn phòng làm việc
A24/D7 Khúc Thừa Dụ, Hà Nội
Số 718/2/18 Quốc lộ 13, Phường Hiệp Bình Phước, TP Hồ Chí Minh